Публичная оферта
Редакция от 22 сентября 2026 года
Версия 2026-09-22 · действует с 22.09.2026
1. Исполнитель и заключение договора
Индивидуальный предприниматель Морозов Илья Сергеевич, ИНН 772169492472, ОГРНИП 326774600022891 (Исполнитель), предлагает пользователям IgroServ заключить договор об услугах продвижения игровых серверов на https://igroserv.ru. Контакт для вопросов, претензий и возвратов: arena-ptd@yandex.ru.
Оферта применяется к услугам, которые доступны для заказа на сайте. Для заключения договора пользователь выбирает сервер, тариф и срок, знакомится с условиями заказа и оплачивает его. Оплата является акцептом оферты. Если оформление или оплата на сайте отключены, наличие этого документа само по себе не создаёт оплаченного заказа.
2. Что входит в услугу
В зависимости от выбранного тарифа Исполнитель предоставляет дополнительные баллы в рекомендациях, цветное выделение карточки сервера либо их сочетание. На странице оформления указываются сервер, состав пакета, срок, доступные параметры оформления и итоговая стоимость. Эти сведения фиксируются в заказе.
Выделение цветом само по себе не повышает позицию сервера. Приоритет действует по правилам выдачи и не гарантирует определённого места: позиции зависят также от других серверов и показателей рекомендаций. Услуга не изменяет фактический онлайн, пинг и доступность сервера, не гарантирует количество переходов, игроков или доход.
Заказчик должен иметь полномочия управлять указанным сервером и соблюдать правила IgroServ. Услуги стороннего игрового сервера, хостинг и внутриигровые покупки в предмет этого договора не входят.
3. Цена и расчёты
Стоимость показывается в рублях до оплаты и закрепляется в заказе. Изменение тарифов относится к новым заказам и не повышает цену уже оплаченной услуги. При истечении срока действия неоплаченного предложения актуальные условия показываются до новой оплаты.
Оплата выполняется только способом, доступным при оформлении. Подключённый платёжный партнёр и его условия отображаются при переходе к оплате. Передавать коды подтверждения, CVV и пароль от банка администрации сайта не требуется. Email для получения чека указывается заказчиком при оформлении; расчёт оформляется в соответствии с применимыми требованиями закона.
Договор не предусматривает автоматического продления или повторных списаний без отдельного волеизъявления заказчика.
4. Активация и срок
Услуга предоставляется в электронной форме на карточке выбранного сервера. Начало оказания связано с активацией оплаченного продвижения, а не только с созданием заказа. Статус заказа и продвижения отображается в личном кабинете.
Для доступного к продвижению сервера активация производится после подтверждения оплаты и необходимых проверок; при ручной обработке — в течение 24 часов, если до оплаты не согласован другой срок. Если сервер не соответствует условиям активации, заказчик получает информацию о причине и может обратиться для её устранения либо отмены заказа и возврата по закону.
Срок и объём услуги определяются заказом. При очереди, технической приостановке или невозможности предоставления оплаченного показа заказчик вправе запросить сведения о фактическом исполнении и урегулирование неоказанной части услуги. Изменение правил сайта не лишает его прав по уже оплаченному заказу.
5. Отмена и возврат
До оплаты заказ можно отменить в личном кабинете. После оплаты обращение об отмене или возврате направляется из заказа, если такая функция доступна, либо на arena-ptd@yandex.ru. Укажите номер заказа, сервер, дату и сумму платежа, контакт для ответа и суть требования. Полные реквизиты карты, CVV и коды из SMS отправлять не нужно.
Заказчик вправе отказаться от услуги в предусмотренном законом порядке. При определении суммы возврата учитываются фактически исполненные обязательства и документально подтверждённые расходы, которые допускается удержать по закону. Автоматического запрета возврата после активации, штрафа за обращение или удержания всей суммы независимо от исполнения нет.
Если услуга оказана ненадлежащим образом, применяются предусмотренные законом способы защиты. Возврат производится плательщику с использованием исходного способа оплаты, когда это возможно; иной законный способ согласуется отдельно. Требования рассматриваются и исполняются в установленные законом сроки. Обращение в поддержку не ограничивает право на судебную защиту.
6. Ответственность и урегулирование
Заказчик отвечает за корректность выбранного сервера и переданных сведений. Исполнитель отвечает за надлежащее предоставление оплаченной услуги в пределах законодательства. Технические сбои рассматриваются с учётом их причин и фактического влияния на исполнение; сами по себе они не отменяют права заказчика на неоказанную часть услуги.
К договору применяется законодательство Российской Федерации. Права потребителя, предусмотренные обязательными нормами, сохраняются, включая выбор суда в установленных законом случаях. Для добровольного урегулирования можно направить претензию на arena-ptd@yandex.ru.
7. Данные и редакция оферты
Сведения о заказчике обрабатываются для оформления, исполнения заказа и выполнения обязанностей по закону. Подробности приведены в политике конфиденциальности: https://igroserv.ru/privacy. Принятие оферты не является согласием на рекламную рассылку.
Действующая редакция размещается на сайте с датой публикации. К заказу применяются условия, согласованные при его заключении; новая редакция не ухудшает их задним числом. Реквизиты Исполнителя и способы связи доступны на https://igroserv.ru/promotion/merchant.
Тарифы и оформление продвижения
Реквизиты и обращения
ИП Морозов Илья Сергеевич
ИНН 772169492472
ОГРНИП 326774600022891
Сайт: igroserv.ru
Электронная почта: arena-ptd@yandex.ru
Телефон: +7 985 941-09-13
Поддержка: 09:00–21:00, московское время
Адрес для обращений: 109428, Москва, ул. Михайлова, д. 21, кв. 79
Обращение также можно направить через форму обратной связи.